Privacy Policyプライバシーポリシー

「COFELITY」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社を ご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mail アドレスなどお取引やご連絡 に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報 保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプ ライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mail アドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mail アドレスなどの連絡先情報を利用します。
  4. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mail アドレスなどの連絡先情報を利用します。
  6. 当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  4. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWeb ページに業界標準の暗号化通信であるSSL を使用します。

第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、「1. 個人情報の利用目的について」の⑥に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、業務委託先に提供される情報については業務委託先の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

個人情報の開示について

  1. 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
  2. ・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    ・ 法令に特別の規定がある場合
    ・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    ・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

  3. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

クッキーについて

  1. 当社によるクッキーの利用について
  2. お客様が当社運営のウェブサイトを訪問した場合に、閲覧その他本サービスの利便性向上、広告の配信、統計データの取得等のため、お客様が使用するコンピューター、携帯電話及びスマートフォン等の情報端末を識別するクッキー及び個体識別情報(以下、総称して「クッキー」といいます)を送付し、ハードディスクに記録するものとします。当社は、取得したクッキーをお客様の情報と合わせて、「1. 個人情報の利用目的について」に記載した利用目的の達成に必要な範囲内で利用するものとします。

  3. 第三者によるクッキーの利用について
  4. 当社は、第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社のホームページ等を訪問したお客様のクッキー等を取得し、利用することがあります。当該第三者によって取得されたクッキー等は、当該第三者のプライバシーポリシーにしたがって取り扱われます。

  5. クッキーの設定について
  6. お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
    すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

  7. クッキーを利用した広告配信について
  8. 当社では、お客様にご覧いただいたページの履歴や、各サービスのご利用情報などをもとに、お客様の興味・関心に合わせた広告「行動ターゲティング広告・パーソナライズド広告」の配信を行っております。広告配信は、提携する広告ネットワーク上(COFELITY以外のサイト)で配信されますが、配信に利用しているクッキーには、お客様を特定する情報は一切含まれておりません。

当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
COFELITY 公式オンラインストアカスタマーセンター
support@cofelity.com
受付時間 10:00〜17:00(土日祝を除く)